Operador de Telecomunicações Garante a Fiabilidade da Gestão de Falhas de Rede com SQA Especializado
Resumo Executivo
A Timestamp disponibiliza uma equipa de SQA que combina testes automáticos com TOSCA e validação de APIs de backend via SoapUI sobre o sistema de gestão de alarmes que suporta a deteção e resolução remota de falhas de rede.
A equipa cobre os testes do portal frontend, para validar a visibilidade dos alarmes pelos utilizadores finais, e os testes manuais, garantindo uma qualidade completa de ponta a ponta na plataforma de monitorização de rede.
O Desafio
O cliente precisava de assegurar a qualidade e a fiabilidade dos seus sistemas de gestão de falhas de rede, responsáveis pela deteção e resolução remota de problemas na rede de telecomunicações.
Com alarmes processados tanto nas interfaces de portal frontend como nas camadas de API de backend, a complexidade de validar os fluxos de ponta a ponta exigia uma abordagem de SQA estruturada e especializada, cobrindo múltiplas dimensões de teste em simultâneo.
A Solução
A Timestamp destacou uma equipa de SQA focada no sistema de gestão de alarmes que suporta a deteção e resolução remota de falhas de rede.
Testes Automáticos e de API
Testes automáticos com TOSCA e validação das APIs de backend via SoapUI sobre o sistema de gestão de alarmes de rede.
Validação do Portal Frontend
Testes do portal frontend para validar a visibilidade dos alarmes por parte dos utilizadores finais.
Qualidade de Ponta a Ponta
Testes manuais que asseguram a qualidade completa, de ponta a ponta, em toda a plataforma de monitorização de rede.
Impacto no Negócio
Âmbito da Solução
Testes de Integração de API
Validação das camadas de API de backend via SoapUI
Testes Automáticos
Automatização com TOSCA sobre o sistema de gestão de alarmes
Análise de Requisitos
Análise e definição de requisitos dos fluxos de gestão de falhas
O Cliente
O cliente é um dos principais operadores de telecomunicações do país, disponibilizando soluções de televisão, internet fixa, rede móvel e serviços empresariais. Integra um grupo multinacional do setor e destaca-se pela ampla cobertura de rede a nível nacional, incluindo infraestrutura de fibra ótica e tecnologia 5G implementada em todo o país.
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