Operador de Telecomunicaciones Garantiza la Fiabilidad de la Gestión de Incidencias de Red con SQA Especializado
Resumen Ejecutivo
Timestamp pone a disposición un equipo de SQA que combina pruebas automatizadas con TOSCA y validación de APIs de backend mediante SoapUI sobre el sistema de gestión de alarmas que soporta la detección y resolución remota de incidencias de red.
El equipo realiza pruebas sobre el portal frontend para validar la visualización de las alarmas por parte de los usuarios finales, además de pruebas manuales, garantizando una calidad integral de extremo a extremo en la plataforma de monitorización de la red.
El Desafío
El cliente necesitaba garantizar la calidad y la fiabilidad de sus sistemas de gestión de incidencias de red, responsables de la detección y resolución remota de problemas en la red de telecomunicaciones.
Con alarmas procesadas tanto en las interfaces del portal frontend como en las capas de API del backend, la complejidad de validar los procesos de extremo a extremo requería un enfoque de SQA estructurado y especializado, capaz de abarcar múltiples dimensiones de prueba de forma simultánea.
La Solución
Timestamp asignó un equipo de SQA especializado en el sistema de gestión de alarmas que da soporte a la detección y resolución remota de incidencias de red.
Pruebas Automatizadas y de APIs
Pruebas automatizadas con TOSCA y validación de las APIs de backend mediante SoapUI sobre el sistema de gestión de alarmas de red.
Validación del Portal Frontend
Pruebas del portal frontend para validar la correcta visualización de las alarmas por parte de los usuarios finales.
Calidad de Extremo a Extremo
Pruebas manuales que garantizan una calidad integral de extremo a extremo en toda la plataforma de monitorización de la red.
Alcance Funcional
Oracle Fusion Financials (GL, AP, AR, FA), Procurement (PO, Sourcing, Self Service, iSupplier Portal), Manufacturing (WIP, QUAL), Product Management (ENG, PIM, BOM), Supply Chain Planning (MRP, Forecast) e Inventory (INV, Mobile).
Impacto en el Negocio
Alcance de la Solución
Pruebas de Integración de APIs
Validación de las capas de API de backend mediante SoapUI.
Pruebas Automatizadas
Automatización con TOSCA sobre el sistema de gestión de alarmas.
Análisis de Requisitos
Análisis y definición de los requisitos de los procesos de gestión de incidencias de red.
El Cliente
El cliente es uno de los principales operadores de telecomunicaciones del país y ofrece servicios de televisión, internet de banda ancha, telefonía móvil y soluciones para empresas. Forma parte de un grupo multinacional del sector y destaca por su amplia cobertura nacional, con una infraestructura de fibra óptica y una red 5G desplegada en todo el territorio.
Otros casos de éxito
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