Optimice sus operaciones de IT y domine sus contenidos empresariales con un Partner Platinum, respaldado por más de 26 años de experiencia en OpenText.
De la Fricción al Crecimiento - Más Allá del Caos de la Integración
Como Partner Platinum desde hace 26 años, Timestamp ha desarrollado más de 300 proyectos de IT Management en 21 países junto a OpenText, líder mundial en gestión de la información. Esta alianza constituye uno de los pilares de nuestra estrategia para impulsar la transformación digital, mediante soluciones avanzadas de IT Operations Management (ITOM) — nuestra principal área de especialización — junto con amplias capacidades en Enterprise Content Management (ECM).
Gracias a una sólida experiencia técnica y funcional y a una trayectoria contrastada de implementaciones de éxito, ayudamos a nuestros clientes a optimizar sus operaciones, reducir la complejidad de sus infraestructuras de IT y acelerar su evolución hacia entornos más eficientes e inteligentes.
Más de 26 Años de Experiencia en Tecnologías OpenText
Nuestra relación con OpenText va mucho más allá de la certificación. Durante más de 26 años, hemos desarrollado una profunda experiencia funcional y técnica en todo el ecosistema OpenText, creado metodologías propias de implementación y consolidado un equipo altamente cualificado, centrado en ofrecer resultados de negocio medibles.
Como OpenText Platinum Partner, Timestamp está reconocida como uno de los principales especialistas en implementación de Europa. A medida que OpenText evoluciona su estrategia de cloud e IA, nuestra experiencia evoluciona con ella, con un fuerte enfoque en Observability y Service Management impulsados por IA y en la adopción de AIOps en entornos de IT complejos.
Ayudamos a las organizaciones a modernizar sus operaciones de IT mediante soluciones OpenText para la gestión de servicios, operaciones de red, observabilidad, automatización e IA. Aprovechando capacidades como OpenText AI Operations Management y Aviator AI, facilitamos unas operaciones más proactivas, un análisis más rápido de la causa raíz, un autoservicio más eficiente y una mayor eficiencia del service desk.
Nuestra experiencia también se extiende a la gestión inteligente de documentos e información, ayudando a las organizaciones a conectar, gobernar y automatizar la información empresarial. Cada año, nuestro equipo renueva más de 80 certificaciones OpenText, garantizando que nuestros profesionales se mantengan al día con las últimas versiones, capacidades de IA y mejores prácticas.
Soluciones OpenText Aplicadas a Su Negocio
IT Operations Management (ITOM)
Nuestra principal área de especialización. Con un equipo altamente certificado y una sólida trayectoria en todos los sectores, hemos desarrollado más de 300 proyectos de IT Management en 21 países, incluyendo 76 implementaciones de ITSM en 15 países y más de 200 proyectos de APM/IT Discovery en 12 países.
Ayudamos a nuestros clientes a transformar la forma en que gestionan los servicios de IT, mediante la automatización de procesos, la reducción de incidencias y la mejora de la calidad del servicio prestado, tanto a usuarios internos como externos.
OpenText Service Management (SMAX)
OpenText Universal Discovery and CMDB
Enterprise Content Management (ECM)
OpenText es líder mundial en gestión de contenidos empresariales. Sus soluciones permiten a las organizaciones centralizar, controlar y automatizar todo el ciclo de vida de la documentación corporativa: desde la captura y clasificación hasta el almacenamiento, la distribución y el archivo conforme a la normativa.
En Timestamp, ofrecemos servicios de consultoría e implementación para las principales soluciones ECM de OpenText, con especial enfoque en la integración con plataformas empresariales como SAP y Salesforce.
OpenText Content Management
OpenText VIM : Vendor Invoice Management
OpenText Extended ECM for SAP Solutions
OpenText Extended ECM for Salesforce
Donde OpenText Marca la Diferencia
Nuestra práctica OpenText ayuda a organizaciones que se enfrentan a la complejidad de las operaciones de IT y de los procesos con una elevada carga documental, entre ellas:
- Empresas que desean consolidar ITSM, ITAM y ESM en una única plataforma de gestión de servicios
- Organizaciones que buscan automatizar el soporte de IT de Nivel 1 con IA generativa, respetando al mismo tiempo los controles de acceso y los requisitos de gobernanza
- Equipos de IT que necesitan una CMDB precisa y automatizada como base para la gestión de cambios y el cumplimiento normativo
- Entornos SAP que buscan automatizar el procesamiento de grandes volúmenes de facturas de proveedores
- Empresas que necesitan gobernar todo el ciclo de vida documental bajo estrictos requisitos normativos
- Organizaciones que desean integrar de forma nativa la gestión de contenidos en los procesos de SAP y Salesforce
POR QUÉ TIMESTAMP
Un Partner que Combina Certificación con Experiencia Real de Implementación
Estatus de Partner Platinum en IT Operations Management y Application Delivery Management
Entre los principales implementadores de Europa, una distinción alcanzada por solo el 15 % de los partners a nivel mundial
Más de 26 años de conocimiento funcional y técnico acumulado en el ecosistema OpenText
Metodologías propias de implementación, perfeccionadas a lo largo de proyectos en todos los sectores
Más de 190 certificaciones OpenText renovadas cada año, garantizando que nuestros especialistas se mantengan actualizados
Amplia experiencia en integración con plataformas empresariales como SAP y Salesforce
De la Complejidad al Control
Con Timestamp como su partner de OpenText, reduce la complejidad de la infraestructura de IT, automatiza los procesos que consumen el tiempo de sus equipos y aporta mayor orden y cumplimiento normativo a la gestión de sus contenidos empresariales. El resultado son operaciones más eficientes, una prestación de servicios más rápida y una base tecnológica preparada para afrontar los próximos desafíos.
Casos de Êxito
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