<h2>Ámbito de aplicación del SGC</h2>El Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente se aplica a:<ul><li>Timestamp SI “Consultoría en tecnologías de la información”</li><li>Timestamp:biw “Consultoría de tecnología de la información”</li><li>Timestamp SGS “Consultoría en tecnologías de la información”</li></ul>Desde su oficina en Lisboa, Praça de Alvalade.Para cada proceso incluido en el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, las empresas garantizan la conformidad de los procesos con los requisitos aplicables de las normas NP EN ISO 9001 y NP EN ISO 14001, expresados en las Matrices de Impacto.&nbsp;El Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente aplica todos los requisitos de las normas NP EN ISO 9001 y NP EN ISO 14001.<h2>Ámbito de aplicación del SGSI</h2>El Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información se aplica a servicios gestionados para clientes internos y externos en:<ul><li>Automatización de Infraestructuras y Servicios Gestionados en la Nube</li><li>Gestión de Datos</li><li>Seguridad y Gobernanza</li></ul>Esto se realiza de acuerdo con la declaración de aplicabilidad aprobada. El alcance incluye servicios compartidos de liderazgo, planificación, dotación de recursos, evaluación y mejora, así como servicios operativos como ICM, Gestión de Datos, Servicios de Seguridad y Gestión del Centro de Datos de Timestamp Group. Para cada proceso incluido en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, las empresas garantizan su conformidad con los requisitos aplicables de la norma NP EN ISO/27001:2013, tal y como se expresa en la Matriz de Impacto.Lisboa, 28 de septiembre de 2022El Consejo de Administración,<ul><li>João Miguel Simão Trindade Veiga</li><li>Luís Miguel Leão da Silva</li><li>Nuno Jorge Alves Dias</li></ul>

Ámbito de aplicación del Sistema de Gestión

<h3>Código de Buena Conducta para Prevenir y Combatir el Acoso Laboral</h3>Este "Código de Buena Conducta para Prevenir y Combatir el Acoso Laboral", que incorpora principios del "Código de Conducta de Ética Empresarial" de la empresa, tiene como objetivo establecer un conjunto de principios y valores en materia de prevención y lucha contra el acoso laboral para todos los trabajadores de la empresa, incluidos los órganos de gobierno y directivos, cumpliendo con la Ley 73/2017, de 16 de agosto.<h4>1. Aplicabilidad</h4>Este Código se aplica a todos los empleados de Timestamp Group, incluyendo a todos los trabajadores, miembros de órganos de gobierno y titulares de cargos de dirección y gerencia.<h4>2. Concepto</h4>Se entiende por acoso cualquier comportamiento no deseado, especialmente si equivale a discriminación, en el acceso al empleo, trabajo o formación profesional, con el propósito o efecto de molestar, avergonzar, afectar la dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante o desestabilizador. Incluye el acoso sexual, definido como conducta no deseada de naturaleza sexual, ya sea verbal, no verbal o física.<h4>3. Abstención de comportamiento</h4>En el entorno de trabajo, los trabajadores deben abstenerse de cualquier acto que pueda interpretarse como acoso, según la definición anterior.<h4>4. Prevención y lucha contra el acoso en el trabajo</h4>Las empresas del Grupo Timestamp no tolerarán ninguna forma de acoso laboral por parte de sus empleados. Cualquier acto de acoso será sancionado disciplinariamente, sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal que pueda derivarse.<h4>5. Mecanismos y procedimientos contra el acoso dentro de la empresa</h4><ol><li>Cualquier empleado que tenga conocimiento o sea objeto de acoso debe comunicarlo al Comité de Ética a través del correo electrónico c.etica@timestamp.pt.</li><li>Las denuncias deben ser tratadas con la máxima confidencialidad por el denunciante y el Comité de Ética.</li><li>Al recibir una denuncia, el Comité de Ética informará inmediatamente a los órganos con competencias disciplinarias para iniciar el procedimiento disciplinario correspondiente.</li><li>Si el denunciado es un miembro del Comité de Ética o del órgano con competencias disciplinarias, el Comité de Ética debe tomar medidas para iniciar el procedimiento disciplinario correspondiente.</li></ol><h4>6. Garantías</h4><ol><li>El denunciante y los testigos no podrán ser sancionados disciplinariamente, a menos que actúen con dolo, hasta que se dicte una decisión definitiva.</li><li>El atentado contra la integridad física o moral, la libertad, el honor o la dignidad del trabajador, incluido el acoso denunciado, constituye causa justa de extinción del contrato de trabajo a iniciativa del trabajador.</li><li>Hasta un año después de la denuncia, cualquier sanción disciplinaria se presume abusiva.</li><li>En caso de falta de solución interna, la Autoridad de las Condiciones Laborales facilita una dirección de correo electrónico para denuncias de acoso.</li></ol><h4>7. Deber de comunicación</h4>Todos los empleados de Timestamp Group están obligados a comunicar cualquier violación de los principios y deberes establecidos en este Código.<h4>8. Entrada en vigor</h4>Este Código entra en vigor inmediatamente y será divulgado a todos los empleados de la empresa.Lisboa, 29 de septiembre de 2017

Código de Buena Conducta para Prevenir y Combatir el Acoso en el Lugar de Trabajo

Objetivos y metas de sostenibilidad de TimestampEl Grupo TIMESTAMP, a través de sus empresas y profesionales, está comprometido con la creación de valor a largo plazo en todo lo que hacemos.Consideramos la sostenibilidad como un pilar central y esencial de nuestras operaciones, liderando la transformación digital de la sociedad portuguesa y europea mediante el desarrollo e implementación de soluciones digitales en diversos sectores y dimensiones de la cadena de valor digital.Como Grupo Responsable, desempeñamos un papel clave en la transición energética al promover soluciones tecnológicas sostenibles. Nos dedicamos a la desmaterialización y digitalización de procesos, al análisis y gestión de datos para mejorar la información y el control, a aumentar la eficiencia y eficacia organizacional, a implementar las mejores prácticas en procedimientos y operaciones digitales, y a proteger a las organizaciones y ciudadanos basándonos en principios éticos, igualitarios e inclusivos.Reconocemos nuestro papel significativo en la cadena de suministro al concienciar e influir en nuestros socios para que adopten estándares y requisitos sostenibles. Nuestros profesionales, inspirados por los principios de sostenibilidad, serán agentes de cambio para nuestros clientes y la sociedad en general.Nos esforzamos continuamente por identificar, gestionar y mitigar los impactos y riesgos de nuestras acciones en el medio ambiente y la sociedad. Establecemos objetivos claros y metas alcanzables, incorporamos los principios de sostenibilidad en nuestro trabajo, servicios y relaciones con los interesados internos y externos.Entendemos que la sostenibilidad es un viaje continuo de aprendizaje, innovación, reflexión y mejora, y estamos comprometidos con el cambio interno. Nos esforzamos por contribuir a una transformación digital equitativa e inclusiva de la sociedad portuguesa a través de organizaciones cada vez más sostenibles.Estamos dedicados a liderar con el ejemplo, haciendo un impacto positivo en el mercado en el que operamos e inspirando a nuestros empleados, clientes y socios hacia un futuro más sostenible.Objetivo 1: Reducir la Huella de Carbono<ul><li>Meta: Contribuir a reducir la huella de carbono de la empresa para 2027.<ul><li>Específico: Implementar tecnologías y prácticas energéticamente eficientes en todas las operaciones.</li><li>Medible: Monitorizar anualmente las emisiones de carbono.</li><li>Alcanzable: Utilizar fuentes de energía renovable, actualizar el equipo a soluciones más eficientes en términos energéticos e implementar protocolos de ahorro energético.</li><li>Relevante: Contribuir al esfuerzo global en la lucha contra el cambio climático.</li><li>Temporal: Hasta diciembre de 2027.</li></ul></li></ul>Objetivo 2: Promover Soluciones Digitales Sostenibles<ul><li>Meta: Desarrollar e implementar al menos dos soluciones tecnológicas energéticamente sostenibles para 2026.<ul><li>Específico: Centrarse en soluciones que mejoren la eficiencia energética y la sostenibilidad en las transformaciones digitales.</li><li>Medible: Contabilizar el número de nuevas soluciones sostenibles lanzadas.</li><li>Alcanzable: Asignar recursos a I+D para tecnología sostenible.</li><li>Relevante: Apoyar las metas de transición energética y sostenibilidad de los clientes.</li><li>Temporal: Hasta diciembre de 2026.</li></ul></li></ul>Objetivo 3: Fomentar una Cultura Sostenible entre los Empleados<ul><li>Meta: Asegurar que el 100% de los empleados reciban formación sobre sostenibilidad para finales de 2026.<ul><li>Específico: Desarrollar un programa integral de formación sobre sostenibilidad.</li><li>Medible: Monitorizar el porcentaje de empleados que completen la formación.</li><li>Alcanzable: Integrar la formación en la incorporación y en los programas de desarrollo profesional.</li><li>Relevante: Capacitar a los empleados para que se conviertan en agentes del cambio.</li><li>Temporal: Hasta octubre de 2026.</li></ul></li></ul>Objetivo 4: Mejorar las Prácticas de Sostenibilidad en la Cadena de Suministro<ul><li>Meta: Influir en los principales proveedores para que adopten estándares de sostenibilidad para 2026.<ul><li>Específico: Desarrollar e implementar un programa de concienciación sobre sostenibilidad para los proveedores.</li><li>Medible: Monitorizar el porcentaje de proveedores que adopten criterios de sostenibilidad.</li><li>Alcanzable: Proporcionar apoyo y recursos a los proveedores para ayudarles a mejorar sus prácticas de sostenibilidad.</li><li>Relevante: Extender el impacto de la sostenibilidad a toda la cadena de suministro.</li><li>Temporal: Hasta diciembre de 2026.</li></ul></li></ul>Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)1. Emisiones de Carbono:<ul><li>Medir y reportar anualmente la huella total de carbono de la empresa.</li><li>Registrar anualmente el progreso hacia la meta de reducción definida.</li></ul>2. Desarrollo de Soluciones Sostenibles:<ul><li>Número de nuevas soluciones tecnológicas energéticamente sostenibles desarrolladas e implementadas.</li><li>Tasas de adopción de las soluciones por parte de los clientes.</li></ul>3. Formación de Empleados:<ul><li>Porcentaje de empleados que haya completado la formación sobre sostenibilidad.</li><li>Comentarios de los empleados y niveles de interacción con respecto a las iniciativas de sostenibilidad.</li></ul>4. Conformidad de los Proveedores con la Sostenibilidad:<ul><li>Porcentaje de los principales proveedores que hayan mejorado su adopción de estándares de sostenibilidad.</li><li>Informes sobre el progreso de las mejoras en sostenibilidad de los proveedores.</li></ul>El plan de acción que hemos diseñado se basa en las afirmaciones anteriores y se está implementando y monitoreando regularmente.Conclusión&nbsp;Timestamp se compromete a liderar el camino hacia la sostenibilidad dentro de la industria de la tecnología. Al definir metas, registrar el progreso con KPIs claros e implementar un plan de acción integral, nos centramos en la creación de valor a largo plazo, capaz de generar cambios positivos. A través de un fuerte compromiso de liderazgo y de una cultura de mejora continua, lograremos inspirar a nuestros empleados, clientes y socios a unirse a nosotros en este viaje hacia un futuro más sostenible. Lisboa, 22 de Julio, 2024

Declaración de Compromiso con la Sostenibilidad

<h3>Declaración de Visión y Misión de Timestamp sobre Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI)</h3><h3>Visión</h3>En Timestamp, imaginamos un lugar de trabajo donde la diversidad se valore, la equidad se garantice y la inclusión sea inherente. Nuestro objetivo es crear un entorno en el que todas las personas colaboradoras se sientan valorizadas , respetadas y empoderadas para aportar su perspectiva única.<h3>Misión</h3>Timestamp se compromete a fomentar un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo mediante la implementación de prácticas DEI sostenibles, la promoción de la competencia cultural y la garantía de igualdad de oportunidades para toda la plantilla. Aspiramos a ser líderes en DEI dentro de la industria tecnológica, impulsando un cambio positivo tanto en nuestra organización como en la comunidad en general.<h3>Objetivos y Metas</h3>Objetivo 1: Diversidad en la Plantilla<ul><li>Meta: Garantizar que no exista discriminación en la gestión y contratación de nuevas personas colaboradoras que pueda limitar el crecimiento de una plantilla diversa.</li><li>Específico: Orientar los esfuerzos de reclutamiento para eliminar cualquier tipo de discriminación.</li><li>Medible: Realizar seguimiento trimestral de métricas de representación.</li><li>Alcanzable: Revisar y actualizar políticas y procedimientos de reclutamiento para eliminar prácticas discriminatorias y promover la inclusión.</li><li>Relevante: Potenciar la creatividad y la innovación a través de perspectivas diversas.</li><li>Plazo: Hasta diciembre de 2025.</li></ul> Objetivo 2: Fomentar una Cultura Inclusiva<ul><li>Meta: Alcanzar un 75% de satisfacción de la plantilla en relación con la inclusión y el sentido de pertenencia para finales de 2025.</li><li>Específico: Implementar iniciativas de inclusión periódicas y mecanismos de retroalimentación.</li><li>Medible: Realizar encuestas anuales de clima laboral.</li><li>Alcanzable: Lanzar al menos un taller de competencia cultural y una formación en liderazgo inclusivo cada año.</li><li>Relevante: Fomentar un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo.</li><li>Plazo: Hasta diciembre de 2025.</li></ul> Objetivo 3: Garantizar Oportunidades de Promoción Equitativas<ul><li>Meta: Garantizar que el 100% de los procesos de promoción sean transparentes y equitativos para toda la plantilla antes de diciembre de 2026.</li><li>Específico: Revisar las políticas de promoción e implementar estrategias de mitigación &nbsp;de sesgos.</li><li>Medible: Auditar los resultados de promoción y recoger retroalimentación &nbsp;de las personas colaboradoras.</li><li>Alcanzable: Proporcionar formación a managers sobre prácticas equitativas y sesgos inconscientes.</li><li>Relevante: Asegurar oportunidades de desarrollo profesional justas para todas las personas.</li><li>Plazo: Hasta diciembre de 2026.</li></ul><h3>Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)</h3>Encuesta de Satisfacción<ul><li>Medir los niveles de satisfacción relacionados con inclusión y pertenencia.</li><li>Evaluar mejoras a lo largo del tiempo.</li></ul> Métricas de Diversidad<ul><li>Monitorizar la composición demográfica de la plantilla.</li><li>Evaluar los resultados de los procesos de contratación.</li></ul> Equidad en Promociones<ul><li>Analizar tasas de promoción en distintos grupos demográficos.</li><li>Garantizar transparencia y justicia en los procesos de promoción.</li></ul> Participación en Formación<ul><li>Registrar asistencia y feedback en formaciones relacionadas con DEI.</li><li>Evaluar la eficacia de los programas en mejorar la competencia cultural.</li></ul><h3>Métricas de Desempeño y Mejora Continua</h3>Seguimiento de Métricas<ul><li>Utilizar herramientas de analítica de RR.HH. para monitorizar avances en diversidad, participación en formación y equidad en promociones.</li><li>Informar sobre KPIs de DEI en los reportes anuales.</li></ul>&nbsp;Ajustes de Procesos<ul><li>Evaluar y adaptar regularmente las iniciativas DEI en función del feedback y los datos de desempeño.</li></ul>&nbsp;Enfoque Continuo<ul><li>Promover una cultura de aprendizaje continuo y de diálogo abierto sobre temas de DEI.</li><li>Celebrar hitos y logros en los esfuerzos de DEI para mantener el compromiso de la plantilla.</li></ul><h3>Conclusión</h3>Con la implementación de esta estrategia integral de DEI, Timestamp aspira a crear un entorno laboral donde la no discriminación impulse la diversidad, la equidad y la inclusión como componentes naturales de nuestra cultura. Estamos convencidos de que estas prácticas fomentarán la innovación, aumentarán la satisfacción de la plantilla y nos ayudaran a posicionarnos como referentes en la industria tecnológica. Con un fuerte compromiso de liderazgo y una mejora continua, buscamos generar cambios positivos y sostenibles que reflejen nuestros valores y misión. &nbsp;

Declaraciones sobre Diversidad,  Igualdad e Inclusión (DEI)

<h2>Nuestra misión</h2>El Grupo TIMESTAMP está comprometido con el liderazgo tecnológico, basado en la calidad y las preocupaciones medioambientales derivadas de su actividad, la certificación y la formación continua de sus empleados, que también están presentes en el desarrollo y la prestación de los servicios innovadores que ofrecemos a los mercados nacionales e internacionales. Queremos construir, hacer crecer y rentabilizar una red de competencias donde los talentos puedan desarrollarse e innovar, al servicio de nuestros clientes en un entorno de respeto mutuo hacia nuestros partners y basado en la actitud positiva de nuestros empleados.<h2>Principios rectores del Grupo TIMESTAMP</h2>La Alta Dirección del Grupo TIMESTAMP está profundamente comprometida con la comunidad en la que opera y, en este sentido, sus acciones pretenden contribuir al desarrollo económico y social. La Alta Dirección del Grupo TIMESTAMP privilegia la integridad, el respeto y la dignidad en sus relaciones y acciones con sus clientes y colaboradores, el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y legales aplicables a la actividad, así como de las normas NP EN ISO 9001 y NP EN ISO 14001, con vistas a mejorar continuamente la eficacia y el rendimiento del sistema de gestión de la calidad y del medio ambiente.Con el objetivo de innovar y crear calidad en todas las soluciones que desarrolla, el Grupo TIMESTAMP es un equipo de talentos humanos que contribuyen individualmente y en conjunto al éxito de su proyecto y de nuestra actividad. En el Grupo TIMESTAMP, los clientes y todas las demás partes interesadas son el centro de nuestro universo. Por ellos y para ellos existimos y creamos soluciones flexibles y a medida que garantizan el pleno aprovechamiento del potencial que ofrecen actualmente las tecnologías de la información y la comunicación.Comprometido con la materialización y la construcción de la Era del Conocimiento, el Grupo TIMESTAMP ha creado un ecosistema en red de competencias, talentos y tecnologías, cuyo rendimiento está guiado por la rentabilidad como factor de inversión, desarrollo y éxito colectivos, siempre a su disposición. También se compromete a garantizar un buen rendimiento medioambiental, con vistas a proteger el medio ambiente, lo que incluye la prevención de la contaminación, la reducción del consumo de recursos y la generación de residuos.El Grupo TIMESTAMP es social y ambientalmente responsable, con un equipo de empleados motivados y movilizados para generar valor para los clientes y accionistas y contribuir al bienestar de la comunidad. La alta dirección del Grupo TIMESTAMP se compromete a aplicar estos principios a todos sus servicios.<h2>Objetivos de calidad y medioambientales</h2>Los objetivos de calidad y medio ambiente actualmente en vigor se basan en indicadores actualizados periódicamente por el equipo directivo y están documentados en la "Planificación Integrada del Sistema". Están en consonancia con la Política de Calidad y Medio Ambiente establecida por la Alta Dirección. Los resultados de estos indicadores se controlan y evalúan periódicamente.Lisboa, 25 de noviembre de 2022El Consejo de AdministraciónJoão Miguel Simão Trindade Veiga Luís Miguel Leão da Silva Nuno Jorge Alves Dias

Política de Calidad y Medio Ambiente

<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/Politica_de_continuidad_de_negocio_c06b1c9f16.pdf">Política de Continuidad de Negocio</a></li></ul>

Política de Continuidad de Negocio

<h3>1. Introducción</h3>Esta Política de Cookies pretende explicar, de forma transparente y específica, cómo se utiliza la información personal recogida a través del uso del sitio web de la empresa Timestamp - Sistemas de Informação S.A., en adelante TIMESTAMP, concretamente timestampgroup.com, en adelante sitio web de TIMESTAMP. Es en este espíritu que TIMESTAMP, a través de esta Política de Cookies, detalla cómo, cuándo y por qué se utilizan las Cookies en los sitios web de TIMESTAMP.El sitio web de TIMESTAMP utiliza Cookies, no sólo para garantizar que ofrecemos una experiencia única y personalizada, sino también para compartir datos agregados con nuestros partners tecnológicos que nos permiten mejorar continuamente y sin problemas nuestro sitio web y su experiencia de navegación. Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Cookies de este sitio web, póngase en contacto con TIMESTAMP por correo electrónico en rgpd@timestamp.pt.<h3>a. ¿Qué son las cookies?</h3>Son archivos muy pequeños que contienen información relevante para la navegación por un sitio web. Estos archivos son cargados por el dispositivo utilizado para acceder a este sitio web (smartphone, ordenador, tableta, etc.) a través del navegador web durante la visita del usuario al sitio web. Las cookies permiten:<ul><li>Garantizar el correcto funcionamiento de las páginas web;</li><li>Guardar las preferencias del usuario (por ejemplo, idioma elegido, tamaño de letra, etc.);</li><li>Obtener información sobre la experiencia de navegación proporcionada al usuario; y</li><li>Obtener información estadística anónima sobre las páginas visitadas por los usuarios y el tiempo de permanencia en el sitio web.</li></ul><h3>b. Objetivos del uso de Cookies</h3>Los objetivos del uso de Cookies en el sitio web de TIMESTAMP son:<ul><li>Garantizar su correcto funcionamiento;</li><li>Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario; y</li><li>Garantizar la seguridad y conformidad del acceso al sitio web;</li></ul>El uso de Cookies permite optimizar constantemente la navegación por el sitio web con el fin de proporcionar una experiencia de alta calidad que supere la obtenida en la visita anterior del usuario.<h3>c. Tipología y funcionalidad</h3>En función de su permanencia, las cookies pueden dividirse en dos tipos:<ul><li>Cookies de sesión: Expiran en el momento en que se cierra la ventana del navegador web. Se utilizan para vincular las acciones del usuario durante la sesión.</li><li>Cookies persistentes: Expiran cuando su tarea o función se ha realizado completamente, expira su validez o son eliminadas manualmente por el usuario. Se reactivarán en cada visita al sitio web.</li></ul>Según su finalidad, también se pueden clasificar de la siguiente manera:<ul><li>Estrictamente necesarias o esenciales: Son cookies imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Se encargan de garantizar el correcto funcionamiento y visualización del sitio web. Se activan en respuesta a acciones del usuario como el procedimiento de inicio de sesión o la cumplimentación de formularios.</li><li>Rendimiento: Dedicada a recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio web. No se recogen datos del usuario, sólo parámetros de posibles errores o del funcionamiento de nuevas funcionalidades que se estén implementando o se hayan implementado en el sitio web.</li><li>Funcionalidad: Se utilizan principalmente para dar soporte a funcionalidades del sitio web, pudiendo memorizar alguna información del usuario, como el idioma elegido, personalización del área de clientes, etc.</li><li>Publicidad o segmentación específica: Se utilizan para registrar las páginas que ha consultado el usuario y los enlaces que ha seguido, con el fin de ofrecerle los contenidos publicitarios más relevantes o interesantes para él. Esta información puede compartirse con terceros y utilizarse para evaluar el índice de éxito de las campañas publicitarias. Nota: cualquier sitio web de terceros puede contener este tipo de cookies sobre las que no tenemos control.</li></ul><h3>2. Qué cookies se utilizan en el sitio web de TIMESTAMP</h3><h4>a. Cookies estrictamente necesarias</h4>El sitio web de TIMESTAMP no almacena cookies estrictamente necesarias.<h4>b. Cookies de rendimiento</h4><figure class="table"><table><thead><tr><th>Nombre de la cookie</th><th>Organización responsable</th><th>Validez</th><th>Motivo / Finalidad</th></tr></thead><tbody><tr><td>Google Analytics (_ga, _gid y gat)</td><td>Google</td><td>2 años, 24h y 1min</td><td>Recopilar información sobre el uso del sitio web. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza para crear informes sobre las visitas al sitio web, con el fin de mejorar sus funcionalidades.</td></tr></tbody></table></figure><h4>c. Cookies de funcionalidad</h4><figure class="table"><table><thead><tr><th>Nombre de la cookie</th><th>Organismo responsable</th><th>Validez</th><th>Motivo / Finalidad</th></tr></thead><tbody><tr><td>Idioma (pll_language, iclcurrent_language)</td><td>TIMESTAMP</td><td>1 año / 6 meses</td><td>Identifica el idioma elegido</td></tr></tbody></table></figure><h4>d. Cookies publicitarias o de segmentación</h4>La web de TIMESTAMP almacena cookies publicitarias o de targeting.<h3>3. Bloqueo del uso de Cookies</h3>Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para ampliar esta información sobre cómo activar el "modo privado" o desbloquear determinadas Cookies.<ul><li>Internet Explorer: Herramientas -&gt; Opciones de Internet -&gt; Privacidad -&gt; Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda de su navegador.</li><li>Firefox: Herramientas -&gt; Opciones -&gt; Privacidad -&gt; Historial -&gt; Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.</li><li>Chrome: Configuración -&gt; Mostrar opciones avanzadas -&gt; Privacidad -&gt; Configuración de contenidos. Para más información, puede consultar el centro de ayuda de Google o la Ayuda del navegador.</li><li>Safari: Preferencias -&gt; Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.</li></ul><h3>4. Consecuencias del bloqueo de cookies en el sitio web de TIMESTAMP</h3>Si bloquea total o parcialmente las cookies utilizadas en el sitio web de TIMESTAMP, es posible que algunas funciones y/o servicios dejen de funcionar correctamente o se comporten de forma diferente a la esperada (por ejemplo, los ajustes de calidad de vídeo). Si el usuario bloquea el uso de Cookies en el sitio web de TIMESTAMP, es muy probable que ya no pueda acceder a ciertas áreas del sitio web o que su experiencia de navegación en el sitio se reduzca considerablemente.<h3>5. Garantías adicionales y revocación de la aceptación</h3>TIMESTAMP no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los componentes de terceros incluidos en este sitio web. El uso y registro de cookies en este sitio web puede estar sujeto a la aceptación de Cookies por parte del usuario durante su visita a este sitio web, la instalación o actualización del navegador utilizado. Esta aceptación podrá ser revocada en cualquier momento a través de las opciones de configuración de contenidos y privacidad ya mencionadas en el punto 4 de esta política.<h3>6. Cambios en la Política de Cookies</h3>TIMESTAMP se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies en función de exigencias legislativas o reglamentarias de acuerdo con la legislación vigente. Todos los cambios significativos en esta política serán debidamente comunicados a los usuarios del sitio web. Dado que esta Política de Cookies puede ser revisada en cualquier momento, de acuerdo con los criterios anteriormente expuestos, TIMESTAMP recomienda a sus usuarios revisar periódicamente las Políticas de Cookies con el objeto de estar informados de la Política de Cookies en vigor. La Política de Cookies modificada entrará en vigor a partir de la fecha de su revisión.

Política de Cookies

<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/Politica_de_Comunicacion_de_Irregularidades_08566e6ecb.pdf">Política de Comunicación de Irregularidades</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/Plano_de_Prevencao_de_Riscos_de_Corrupcao_e_Infracao_Conexas_0de7cf99bb.pdf">Plan de Prevención de Riesgos de Corrupción y Infracción Conexa</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://irregularidades.timestamp.pt:8443/#/">Portal de Comunicación de Irregularidades</a></li></ul>

Política de Denuncia de Irregularidades

<h2>Política de Privacidad</h2>La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los Clientes/Usuarios (en adelante "Usuarios"), recogidos en el marco de la utilización de los sitios web ("Sitios"), por Universo TIMESTAMP, como responsable del tratamiento.Cuando nos referimos a la EMPRESA en esta Política, nos estamos refiriendo a cada una de las empresas del Universo TIMESTAMP:<ol><li>Timestamp SI - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampgroup.com/">https://timestampgroup.com</a></li><li>Timestamp BIW - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.timestampbiw.com/">https://www.timestampbiw.com</a></li><li>Timestamp SGS - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampsgs.com/">https://timestampsgs.com</a></li><li>Riverbank - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://riverbanksoftware.solutions/">http://riverbanksoftware.solutions</a></li></ol>La presente Política tiene por objeto informar a los Clientes/Usuarios de las normas generales de tratamiento de los datos de carácter personal, los cuales son recabados y tratados en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, esto es, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 ("GDPR").La EMPRESA cumple con las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales, y para ello ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con el GDPR y garantizar que el tratamiento de los datos personales sea lícito, leal, transparente y limitado a las finalidades autorizadas. El suministro de sus datos personales implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad.<h3>Recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios</h3>La SOCIEDAD recoge los datos personales necesarios para la prestación de servicios y/o suministro de productos, procesando datos como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, de acuerdo con la información más detallada puesta a disposición de los titulares de los datos personales.El acceso y uso de los Sitios no implica el suministro de datos personales por parte de los Usuarios. No obstante, el uso de determinadas funcionalidades de los Sitios implica el suministro de datos personales por parte de los Usuarios, concretamente al presentar una solicitud espontánea: los datos personales se tratarán con fines de diligencia precontractual, para la gestión de su solicitud. Los datos personales se tratarán, con su consentimiento, con el fin de enviarle comunicaciones e información pertinentes.<h3>Derechos de los usuarios</h3>En los términos de la legislación aplicable, los Usuarios podrán solicitar, en cualquier momento, el acceso a los datos personales que les conciernan, así como su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad de sus datos, u oponerse a su tratamiento. Los usuarios también podrán obtener confirmación de qué datos personales se están tratando y, si así lo solicitan, se les facilitará una copia de los datos que se están tratando.Si el tratamiento de los datos se basa en el consentimiento, también se garantiza a los Usuarios el derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de los datos para los fines indicados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que se haya realizado hasta ese momento, basado en el consentimiento previamente otorgado.El ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores requiere solicitud por escrito a rgpd@timestamp.pt. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en los términos previstos en la ley si considera que el tratamiento de sus datos por parte de la EMPRESA vulnera el régimen jurídico vigente en cada momento.<h3>Conservación de los datos personales</h3>Los datos personales recogidos se procesan en estricto cumplimiento de la legislación aplicable. Los datos personales se conservarán de acuerdo con las finalidades respectivas y respetando los plazos legales aplicables. En consecuencia, y siempre que no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el período adecuado y en la medida necesaria para los fines para los que fueron recogidos, a menos que se ejerza el derecho de oposición, el derecho de supresión o la retirada del consentimiento dentro de los límites legales.<h3>Comunicación de datos a otras entidades</h3>La SOCIEDAD podrá transmitir sus datos personales en las siguientes circunstancias:<ul><li>A entidades subcontratistas para la prestación de determinados servicios, ya que esta prestación de servicios puede implicar el acceso a sus datos personales por parte de dichas entidades.</li><li>A terceros, cuando considere necesaria o conveniente dicha comunicación de datos (i) a la luz de la legislación aplicable, (ii) en cumplimiento de obligaciones legales/órdenes judiciales, (iii) deliberaciones o decisiones de autoridades de control o (iv) para responder a requerimientos de autoridades públicas.</li><li>A otras entidades siempre que exista consentimiento previo de sus titulares.</li></ul>En todas las situaciones, la EMPRESA garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales durante su transferencia a estos terceros.<h3>Seguridad</h3>La EMPRESA se compromete a garantizar la protección de la seguridad de los datos de carácter personal puestos a su disposición, y ha aprobado e implantado normas estrictas en esta materia, concretamente mediante la aprobación de una política de seguridad de la información. El cumplimiento de estas normas es una obligación ineludible de todos aquellos que accedan legalmente a datos de carácter personal.La EMPRESA se compromete a adoptar las medidas de seguridad adecuadas contra la destrucción, pérdida, modificación, acceso o difusión accidental o no autorizada, llevando a cabo:<ul><li>Pruebas periódicas de la seguridad de los sistemas;</li><li>Utilización de mecanismos de encriptación de la información, tanto en su almacenamiento como en su transmisión;</li><li>Adopción de medidas de seguridad física imprescindibles para la protección de los datos personales de nuestros clientes.</li></ul>En este contexto, se advierte a todos los usuarios que adopten las medidas de seguridad adecuadas cuando utilicen Internet, en particular asegurándose de que utilizan un navegador que permita el uso de una comunicación segura, es decir, asegurándose de que los dispositivos y equipos utilizados para acceder al Sitio están adecuadamente protegidos contra programas informáticos dañinos, virus informáticos y gusanos.<h3>Gestión de incidentes de seguridad</h3>La SOCIEDAD dispone de un mecanismo de gestión de incidentes de seguridad relacionados con la protección de datos personales, la privacidad y la seguridad de la información. La EMPRESA se esfuerza por mantener y aplicar las tecnologías de detección de amenazas más adecuadas para identificar y responder a los incidentes de seguridad o privacidad (y cualquier violación de datos personales en virtud del GDPR) sin demoras indebidas.<h3>Enlaces a sitios web de terceros</h3>Los sitios web de la EMPRESA pueden incluir enlaces a otros sitios web que no están relacionados con la EMPRESA. La provisión de dichos enlaces se realiza de buena fe, y la SOCIEDAD no se hace responsable de la recopilación y el procesamiento de datos personales llevados a cabo a través de estos sitios web, ni asume ninguna responsabilidad con respecto a dichos sitios, concretamente con respecto a su exactitud, credibilidad y funcionalidades puestas a disposición en ellos. La SOCIEDAD no se hace responsable de los daños resultantes de los virus que puedan infectar el ordenador, la red u otros equipos de los Usuarios como consecuencia del acceso al sitio web de la SOCIEDAD y de la transferencia de su contenido al ordenador o a la red de los Usuarios.Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recogida en el sitio web de la SOCIEDAD.<h3>¿Cómo utilizamos las "Cookies"?</h3>Las "cookies" son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en el ordenador a través del navegador, conservando únicamente información relacionada con las preferencias y, por tanto, sin incluir datos personales. Para saber más sobre las "cookies" y cómo las utiliza la SOCIEDAD en sus sitios web, consulte:<ol><li>Timestamp SI - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampgroup.com/ts/avisos-legais/">https://timestampgroup.com/ts/avisos-legais/</a></li><li>Timestamp BIW - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.timestampbiw.com/legalnotices/">https://www.timestampbiw.com/legalnotices/</a></li><li>Timestamp SGS - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://timestampsgs.com/cookie-policy/">https://timestampsgs.com/cookie-policy/</a></li><li>Riverbank - <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://riverbanksoftware.solutions/legalnotices/">http://riverbanksoftware.solutions/legalnotices/</a></li></ol><h3>Preguntas y sugerencias</h3>Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que le confiere la legislación aplicable y, en particular, a los que se refiere la presente Política, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección rgpd@timestamp.pt.<h3>Cambios en la política de privacidad</h3>La EMPRESA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de tratamiento de datos personales. Dichos cambios serán debidamente publicitados en el Sitio Web.LISBOA, 14 DE MAYO DE 2019

Política de Privacidad

En el Grupo TIMESTAMP gestionamos nuestra cadena de suministro para garantizar la calidad del servicio y la protección de la información a lo largo de todo el ciclo de vida del proveedor. Nuestro enfoque está alineado con la ISO 9001 y con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información conforme a la ISO/IEC 27001, incluyendo controles adicionales para servicios en la nube (ISO/IEC 27017) y protección de datos personales en la nube (ISO/IEC 27018). Cuando un servicio o proyecto lo requiere, aplicamos los requisitos del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), categoría ALTA.&nbsp;Lo que exigimos a los proveedores (según la criticidad y el alcance)<ul style="list-style-type:disc;"><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Cumplimiento de los requisitos contractuales acordados, niveles de servicio y calidad.</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Medidas de seguridad proporcionales al riesgo: control de accesos, trazabilidad, segregación, cifrado cuando sea aplicable y gestión de vulnerabilidades.</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">En los servicios en la nube: aplicación del modelo de responsabilidad compartida, controles seguros de configuración y monitorización (ISO/IEC 27017).</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Cuando aplique el tratamiento de datos personales en la nube: garantías de privacidad, limitación de finalidades, control de acceso y medidas de protección adecuadas (ISO/IEC 27018).</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Notificación y colaboración en caso de incidentes que puedan afectar a TIMESTAMP, así como el cumplimiento de las instrucciones de seguridad aplicables.</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Control de la subcontratación cuando corresponda y devolución/eliminación segura de la información al finalizar el servicio.&nbsp;</li></ul>Cómo lo gestionamos<ul style="list-style-type:disc;"><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Evaluación inicial antes de la contratación cuando el servicio lo requiera.</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Evaluación periódica (al menos anual) y reevaluación extraordinaria en caso de incidentes relevantes, cambios significativos o deterioro del rendimiento.</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Formalización de los requisitos mediante contratos/órdenes y anexos (incluyendo requisitos específicos de seguridad, nube o ENS, cuando corresponda).</li><li style="line-height:150%;margin-bottom:6.0pt;margin-top:6.0pt;tab-stops:list 36.0pt;">Seguimiento de las acciones de mejora y verificación de su eficacia cuando sea necesario.&nbsp;</li></ul>Nuestro CompromisoComunicamos a los proveedores (y potenciales proveedores) los requisitos de calidad y seguridad aplicables, promoviendo una relación basada en la mejora continua, la confidencialidad y la gestión responsable de la información.

Política de Proveedores y Terceros (Calidad y Seguridad)

El Grupo TIMESTAMP, formado por Timestamp SI, Timestamp y Timestamp SGS, considera la información como un activo estratégico para el cumplimiento de su misión como integrador de servicios de base tecnológica. El Grupo TIMESTAMP asume los siguientes compromisos con sus partes interesadas:<ul><li>Evaluar los riesgos para la seguridad de la información, analizar los resultados y decidir la aplicación de los controles de tratamiento descritos en la Declaración de Aplicabilidad, con el fin de reducir continuamente el nivel de riesgo al que está expuesto.</li><li>Garantizar que su Sistema Integrado de Gestión cumple los requisitos contractuales, la norma ISO/IEC 27001 y demás legislación aplicable.</li><li>Respetar los principios de seguridad de la información: Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad.</li><li>Practicar la mejora continua mediante una gestión cuidadosa de los incidentes, la realización de auditorías periódicas y el seguimiento sistemático de los objetivos del Sistema Integrado de Gestión.</li><li>Comunicar y concienciar a los empleados sobre las directrices de esta Política, su contribución y responsabilidad individual en el cumplimiento de la misma.</li></ul>Lisboa, 10 de mayo de 2021El Consejo de Administración,<ul><li>João Miguel Simão Trindade Veiga</li><li>Luís Miguel Leão da Silva</li><li>Nuno Jorge Alves Dias</li></ul>

Política de Seguridad de la Información

<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://admin.timestampgroup.com/uploads/POL_13_Politica_Sistema_Gestao_25dec9260a.pdf">Política del Sistema de Gestión</a></li></ul>

Política del Sistema de Gestión

<ul><li><a href="/es/portal-de-notificacion-de-irregularidades">Portal Tor de Comunicación de Irregularidades</a></li></ul>

Portal de Notificación de Irregularidades

Políticas de la Empresa

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Con una larga experiencia de colaboración en los sectores financiero y de seguros, Timestamp cuenta con profundos conocimientos técnicos en estas áreas.Confíe en nuestro saber hacer para implantar soluciones que transformen su negocio y lo hagan más digital. Respondemos a los retos de crecimiento, eficiencia y gestión de riesgos en estos ámbitos.

Banca y Seguros

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Ayudamos a las organizaciones de Salud y Life Sciences a modernizar sus sistemas, integrar plataformas, gestionar sus datos y optimizar procesos, garantizando la continuidad operativa, la seguridad y el cumplimiento normativo.Con más de 20 años de experiencia en el sector, contamos con equipos especializados y capacidades tecnológicas end-to-end para impulsar la transformación digital en entornos críticos y altamente regulados.

Salud y Life Sciences

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Timestamp tiene una amplia experiencia en proyectos de digitalización en la Administración Central y Local de Portugal. Nuestras competencias contribuyen a la modernización y digitalización del Sector Público para mejorar la vida de los ciudadanos.Juntos, podemos acelerar la Transformación Digital de la Administración Pública a través de servicios más simples, integrados y proactivos. Nuestra experiencia, competencias y alianzas están al servicio de las personas y las organizaciones.

Administración Pública

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Nuestros proyectos en el sector de la industria y Manufacturing se centran en la planificación e implantación de servicios como la consolidación financiera, la planificación, las compras y la logística.También trabajamos en la carga de grandes volúmenes de datos (SAS Data Loader) y en el desarrollo de cuadros de mando personalizados.

Industria y Manufacturing

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En el mercado del comercio minorista y logística, proporcionamos servicios de análisis de datos y de evolución, mantenimiento, migración o fusión de plataformas.Apoyamos a nuestros clientes con sesiones de formación en Gestión Financiera de Hyperion, en la gestión remota de bases de datos Oracle y Exadata, y en la implementación de SAS Visual Analytics y HCM.

Comercio minorista y Logística

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Timestamp ayuda a las organizaciones de aeronáutica y transporte a modernizar sus operaciones, conectando los sistemas que sustentan el mantenimiento, la gestión de flotas y la experiencia del pasajero.Trabajamos en áreas como MRO y gestión de activos, planificación del mantenimiento, operaciones comerciales y de pasajeros, sistemas empresariales e integración de datos, contribuyendo a mejorar la disponibilidad, la trazabilidad y la eficiencia operativa.

Aeronáutica y Transporte

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Timestamp proporciona una variedad de herramientas para los sectores de Energía y TELCOS, permitiéndoles determinar estados generales y de alto nivel en los módulos implementados, así como identificar problemas críticos, soluciones y lagunas de conocimiento y habilidades.Apoyamos a nuestros clientes con la gestión de Big Data &amp; Analytics, la implementación y mantenimiento de plataformas, la migración de datos, la provisión de consultores y también con la formación en el área.

Energía y Telecomunicaciones

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