Otimize as suas operações de IT e domine os conteúdos empresariais com um Parceiro Platinum, com mais de 26 anos de experiência em OpenText.
Da Fricção ao Crescimento - Para Além do Caos da Integração
Enquanto Parceiro Platinum há 26 anos, a Timestamp já desenvolveu mais de 300 projetos de IT Management em 21 países com a OpenText, líder global em gestão de informação. Esta aliança é um pilar fundamental da nossa estratégia para impulsionar a transformação digital, através de soluções avançadas de IT Operations Management (ITOM) — a nossa principal área de especialização — complementadas por uma vasta experiência em Enterprise Content Management (ECM).
Com uma profunda especialização técnica e funcional e um percurso comprovado de implementações bem-sucedidas, ajudamos os nossos clientes a otimizar operações, reduzir a complexidade das infraestruturas de IT e acelerar a evolução para ambientes mais eficientes e inteligentes.
Mais de 26 Anos de Experiência em Tecnologias OpenText
A nossa relação com a OpenText vai muito além da certificação. Ao longo de mais de 26 anos, desenvolvemos uma profunda especialização funcional e técnica em todo o ecossistema OpenText, criámos metodologias próprias de implementação e consolidámos uma equipa altamente qualificada, focada na obtenção de resultados de negócio mensuráveis.
Enquanto OpenText Platinum Partner, a Timestamp é reconhecida como um dos principais especialistas em implementação na Europa. À medida que a OpenText evolui a sua estratégia de cloud e IA, a nossa especialização acompanha essa evolução, com um forte enfoque em Observability e Service Management potenciados por IA e na adoção de AIOps em ambientes de IT complexos.
Ajudamos as organizações a modernizar as suas operações de IT através de soluções OpenText para gestão de serviços, operações de rede, observabilidade, automação e IA. Ao tirar partido de capacidades como o OpenText AI Operations Management e o Aviator AI, permitimos operações mais proativas, uma análise mais rápida da causa raiz dos problemas, um self-service mais eficiente e uma maior eficiência do service desk.
A nossa experiência estende-se também à gestão inteligente de documentos e informação, ajudando as organizações a ligar, governar e automatizar a informação empresarial. Todos os anos, a nossa equipa renova mais de 80 certificações OpenText, garantindo que os nossos profissionais se mantêm atualizados relativamente às versões mais recentes, capacidades de IA e melhores práticas.
Soluções OpenText Aplicadas ao Seu Negócio
Explore as soluções OpenText nas quais a Timestamp desenvolve projetos em diferentes áreas, desde as operações de IT à gestão de conteúdos empresariais.
IT Operations Management (ITOM)
A nossa principal área de especialização. Com uma equipa altamente certificada e um sólido historial em todos os setores, já desenvolvemos mais de 300 projetos de IT Management em 21 países, incluindo 76 implementações de ITSM em 15 países e mais de 200 projetos de APM/IT Discovery em 12 países.
Ajudamos os nossos clientes a transformar a forma como gerem os serviços de IT, através da automatização de processos, da redução de incidentes e da melhoria da qualidade do serviço prestado, tanto a utilizadores internos como externos.
OpenText Service Management (SMAX)
OpenText Universal Discovery and CMDB
Enterprise Content Management (ECM)
A OpenText é líder global em gestão de conteúdos empresariais. As suas soluções permitem às organizações centralizar, controlar e automatizar todo o ciclo de vida da documentação corporativa: desde a captura e classificação até ao armazenamento, distribuição e arquivo em conformidade.
Na Timestamp, disponibilizamos serviços de consultoria e implementação para as principais soluções de ECM da OpenText, com especial enfoque na integração com plataformas empresariais como SAP e Salesforce.
OpenText Content Management
OpenText VIM : Vendor Invoice Management
OpenText Extended ECM for SAP Solutions
OpenText Extended ECM for Salesforce
Onde a OpenText Faz a Diferença
A nossa prática OpenText apoia organizações que enfrentam desafios de complexidade nas operações de IT e em processos com elevada componente documental, incluindo:
- Empresas que pretendem consolidar ITSM, ITAM e ESM numa única plataforma de gestão de serviços
- Organizações que procuram automatizar o suporte de IT de Nível 1 com IA generativa, assegurando simultaneamente o cumprimento dos controlos de acesso e dos requisitos de governação
- Equipas de IT que necessitam de uma CMDB precisa e automatizada como base para a gestão de alterações e o cumprimento regulamentar
- Ambientes SAP que procuram automatizar o processamento de elevados volumes de faturas de fornecedores
- Empresas que necessitam de governar todo o ciclo de vida documental de acordo com requisitos regulamentares exigentes
- Organizações que pretendem integrar nativamente a gestão de conteúdos nos processos SAP e Salesforce
PORQUÊ A TIMESTAMP
Um Parceiro que Combina Certificação com Experiência Real de Implementação
Estatuto de Parceiro Platinum em IT Operations Management e Application Delivery Management
Entre os principais implementadores da Europa, uma distinção alcançada por apenas 15% dos parceiros a nível mundial
Mais de 26 anos de conhecimento funcional e técnico acumulado no ecossistema OpenText
Metodologias próprias de implementação, aperfeiçoadas ao longo de projetos em todos os setores
Mais de 190 certificações OpenText renovadas todos os anos, garantindo que os nossos especialistas se mantêm atualizados
Profunda experiência na integração com plataformas empresariais como SAP e Salesforce
Da Complexidade ao Controlo
Com a Timestamp como seu parceiro OpenText, reduz a complexidade da infraestrutura de IT, automatiza os processos que consomem o tempo das suas equipas e garante maior organização e conformidade na gestão dos seus conteúdos empresariais. O resultado traduz-se em operações mais eficientes, uma prestação de serviços mais rápida e uma base tecnológica preparada para os desafios do futuro.
Casos de Sucesso
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