Empresa Multinacional Líder da Indústria do Tabaco Integra a Gestão de Transportes com um Fornecedor 4PL
Resumo Executivo
A Timestamp apoiou uma empresa multinacional líder na indústria do tabaco na integração dos seus processos de Gestão de Transportes com um fornecedor logístico 4PL.
O projeto envolveu a implementação de interfaces de integração, da plataforma BNL para a ferramenta Track&Trace GTT e de dashboards SAC para acompanhar o desempenho dos transportadores através de KPIs previamente definidos. A transformação implicou também uma alteração significativa dos processos, funções e responsabilidades internas, acompanhada por formação e testes para apoiar a adoção do novo modelo operacional.
O Desafio
A integração com um fornecedor logístico 4PL apresentava uma elevada complexidade técnica e exigia uma transformação significativa dos processos de Gestão de Transportes.
A adoção do novo modelo implicava também alterações nas responsabilidades e funções dos colaboradores, tornando essencial assegurar que os utilizadores compreendiam os novos processos e estavam preparados para trabalhar com as novas ferramentas.
Neste contexto, a formação e os testes assumiram um papel importante na gestão da mudança, apoiando os utilizadores durante a transição e contribuindo para uma adoção eficaz do novo modelo operacional.
A Solução
A solução combinou a integração dos processos de Gestão de Transportes com o fornecedor 4PL com novas capacidades de acompanhamento e monitorização das operações e da performance dos transportadores.
Integração com o Fornecedor 4PL
Implementação de interfaces para assegurar a integração dos processos de Gestão de Transportes com o fornecedor logístico 4PL.
Track&Trace GTT
Implementação da plataforma BNL para suportar a ferramenta Track&Trace GTT e reforçar o acompanhamento das operações de transporte.
Dashboards SAC
Desenvolvimento de dashboards SAC para monitorizar o desempenho dos transportadores com base em KPIs previamente definidos, centralizando a avaliação da performance.
Formação e Testes
Realização de formação e testes para apoiar os utilizadores na adaptação aos novos processos, responsabilidades e ferramentas associados ao novo modelo de Gestão de Transportes.
Impacto no Negócio
Âmbito da Solução
Integração 4PL
Integração dos processos de Gestão de Transportes com o fornecedor logístico 4PL.
Track&Trace GTT
Implementação da plataforma BNL para suporte à monitorização das operações de transporte.
Performance dos Transportadores
Dashboards SAC para acompanhamento e avaliação da performance com base em KPIs previamente definidos.
O Cliente
É uma empresa multinacional líder na indústria do tabaco, com uma forte presença internacional e operações em mais de uma centena de países. Combina atividades de fabrico, distribuição e comercialização em grande escala, promovendo a eficiência operacional e a inovação para responder à evolução das necessidades do mercado.
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