Timestamp confirma a sua participação no OpenText Summit Madrid 2026

Timestamp marcará presença no OpenText Summit Madrid 2026 como Platinum Sponsor, reforçando a sua sólida trajetória em Observability & Service Management (OSM).

O evento terá lugar no próximo dia 29 de abril de 2026, no Kinépolis Ciudad de la Imagen, em Madrid. Sendo um dos principais encontros da OpenText na região, o Summit reunirá organizações que procuram evoluir as suas operações digitais através da gestão segura da informação, da cloud e de capacidades avançadas de Service Management, com especial atenção a tendências emergentes como a Agentic AI.

Impulsionar a transformação em Observability & Service Management

A presença da Timestamp no evento estará centrada em Observability & Service Management (OSM), uma área em que conta com décadas de experiência no desenvolvimento e implementação de soluções de IT Management baseadas em tecnologias OpenText.

Durante o evento, a equipa da Timestamp irá demonstrar como as soluções da OpenText nas áreas de Service Management e Observability, como o SMAX e o Universal Discovery & CMDB, permitem às organizações evoluir os seus modelos de gestão de serviços com maior visibilidade operacional, normalização e automatização.

Além disso, o evento contará com sessões paralelas dedicadas à exploração de casos de uso, inovações de produto, demonstrações e roadmaps, com foco em áreas como Content, Business Network, Cybersecurity, Service Management & Observability, DevOps e Experience.

Transformar o Serviço ao Utilizador com SMAX

Como parte da agenda, a Timestamp participará com a sessão especializada "Logista: Transformando o Serviço ao Utilizador com SMAX", com a participação de Rafael González, Corporate IT Director na Logista.

Durante a sessão, será apresentado o caso de sucesso da Logista e a implementação da suite de soluções SMAX para transformar o serviço ao utilizador. Serão abordados os ganhos em agilidade e qualidade na gestão de incidentes e pedidos, bem como o impulso da automatização através de capacidades de self-service. Serão ainda destacados os planos de transformação e evolução do serviço suportados pelas funcionalidades da ferramenta.

A sessão proporcionará uma visão clara de como tirar partido das capacidades do OpenText Service Management Automation X (SMAX) para construir um serviço ao utilizador mais ágil, automatizado e preparado para evoluir no futuro.

Timestamp & OpenText: uma parceria orientada para resultados

A Timestamp mantém uma parceria consolidada com a OpenText e conta com mais de 26 anos de experiência em Observability & Service Management, aplicada em centenas de projetos em diferentes países.

Como Platinum Partner em IT Operations Management e Application Delivery Management, a Timestamp apoia as organizações na evolução dos seus serviços e operações, ajudando a otimizar processos e a implementar soluções que combinam automatização, controlo e eficiência para alcançar resultados mensuráveis.