Timestamp confirma su participación en el OpenText Summit Madrid 2026

Timestamp estará presente en OpenText Summit Madrid 2026 como Platinum Sponsor, reforzando su sólida trayectoria en Observability & Service Management (OSM).

El evento tendrá lugar el próximo 29 de abril de 2026 en Kinépolis Ciudad de la Imagen, en Madrid. Como uno de los principales encuentros de OpenText en la región, el Summit reunirá a organizaciones que buscan evolucionar sus operaciones digitales a través de la gestión segura de la información, la nube y capacidades avanzadas de Service Management, con la mirada puesta también en tendencias emergentes como la Agentic AI.

Impulsando la transformación en Observability & Service Management

La presencia de Timestamp en el evento estará enfocada en Observability & Service Management (OSM), un ámbito en el que cuenta con décadas de experiencia desarrollando e implantando soluciones de IT Management basadas en tecnologías OpenText.

Durante el evento, el equipo de Timestamp mostrará cómo soluciones de OpenText en el ámbito de Service Management y Observability, como SMAX y Universal Discovery & CMDB, permiten a las organizaciones evolucionar sus modelos de gestión de servicios con mayor visibilidad operativa, estandarización y automatización.

Además, la jornada contará con sesiones paralelas para explorar casos de uso, innovaciones de producto, demostraciones y roadmaps, con foco en áreas como Content, Business Network, Cybersecurity, Service Management & Observability, DevOps y Experience.

Transformando el Servicio al Usuario con SMAX

Como parte de la agenda, Timestamp participará con la sesión especializada "Logista: Transformando el Servicio al Usuario con SMAX" presentada por Rafael González, Corporate IT Director en Logista.

Durante la sesión, se presentará el caso de éxito de Logista y el despliegue de la suite de soluciones SMAX para transformar el servicio al usuario. Se abordará cómo este proyecto está incrementando la agilidad y la calidad en la gestión de incidencias y peticiones, además de impulsar la automatización de tareas mediante autoservicio. También se destacarán los planes de transformación y evolución del servicio apoyados en las capacidades de la herramienta.

La sesión ofrecerá una visión clara de cómo aprovechar las capacidades de OpenText Service Management Automation X (SMAX) para construir un servicio al usuario más ágil, automatizado y preparado para evolucionar a futuro.

Timestamp & OpenText: una alianza orientada a resultados

Timestamp cuenta con una alianza consolidada con OpenText y acumula más de 26 años de experiencia en el ámbito de Observability & Service Management, aplicada en cientos de proyectos en distintos países.

Como Platinum Partner en IT Operations Management y Application Delivery Management, Timestamp acompaña a las organizaciones a optimizar procesos e implantar soluciones que combinan automatización, control y eficiencia para obtener resultados medibles.