Caso de Sucesso - Como a OLI Modernizou as Operações com IFS e Timestamp

OLI: Como a OLI Modernizou as Operações com IFS e Timestamp

A indústria tem um problema que poucos admitem: A transformação digital chegou à indústria há anos. As empresas investiram em sistemas, em consultores, em formação. E ainda assim, a maioria dos diretores de operações que se sentam à mesa continuam a gerir o negócio com base em dados antigas. Mas o mercado já mudou.

Supply chains voláteis, pressão sobre margens, escassez de mão-de-obra qualificada e clientes com expectativas cada vez mais exigentes: o ambiente industrial mudou estruturalmente. A questão já não é como modernizar-se. É como fazê-lo sem parar o negócio!

A história da OLI com a Timestamp é um bom ponto de partida para quem procura uma resposta concreta.

Quem é a OLI

A OLI é líder da indústria sanitária no Sul da Europa, especializada em soluções para casa de banho, nomeadamente sistemas de autoclismo e mecanismos. Com pilares estratégicos assentes em inovação, sustentabilidade e design, a empresa opera 7 empresas em 5 países, com ambição de expansão contínua.

A parceria com o IFS ERP tem raízes que remontam ao ano 2000 (mais de 25 anos e 5 versões do sistema). Uma relação que vai muito além de um contrato tecnológico.

O desafio: escalar sem disrução

À medida que a OLI cresceu em complexidade operacional e presença geográfica, surgiu um desafio familiar a muitas empresas industriais: como é que os sistemas evoluem ao ritmo do negócio, sem introduzir instabilidade?

Os upgrades tecnológicos deixaram de ser exercícios técnicos. Tornaram-se momentos estratégicos, oportunidades para alinhar sistemas, processos e objetivos de negócio. Com a IFS a integrar processos internos e a ligar-se a mais de 30 soluções de terceiros, a margem para erros era reduzida.

A Timestamp entrou em cena em 2021 com um objetivo claro: garantir que cada passo deste caminho fosse suave, eficiente e orientado a resultados, Não a tecnologia pela tecnologia!

A solução: um ecossistema conectado, em tempo real

O trabalho conjunto da OLI e da Timestamp foi além de uma simples atualização de sistema. O foco esteve na construção de um ecossistema digital integrado, onde a informação flui em tempo real, da fábrica ao cliente.

Entre os desenvolvimentos mais relevantes destacam-se:

• Dashboard operacional em tempo real: desenvolvido in-house e integrado diretamente no IFS, com monitorização de ordens de compra em recebimento, estado de máquinas e WorkCenters — visível em ecrã na armazém de chegadas.

• Integração com terceiros: implementação de fluxos nativos entre IFS, clientes e fornecedores, tornando o ecossistema OLI num fluxo digital contínuo, sem silos de informação.

• Assinatura digital de faturas: preparação para conformidade legal com emissão e envio eletrônico de faturas — um requisito crescente nos mercados onde a OLI opera.

• Adoção de IFS Cloud e IA: a decisão de migrar para IFS Cloud abre a porta à integração de inteligência artificial, do reporting reativo à antecipação de decisões.

A metodologia da Timestamp baseou-se em boas práticas de implementação IFS, com foco na adoção pelos utilizadores. Isto porque a tecnologia que as pessoas não usam não transforma nada.

Os resultados: números que o negócio entende

O impacto da transformação é mensurável. E é precisamente aqui que a história da OLI se diferencia:

• < 24h: Confirmações de encomenda (anteriormente muito além deste threshold)

• −25%: Redução no lead time de confirmação de encomendas

• 10 a 50%: Cash flow libertado através de melhor gestão de inventário e créditos a clientes

Estes não são KPIs de IT. São KPIs de negócio. Mais confiança do cliente, mais capacidade de resposta, mais capital disponível para investir.

O que a velocidade operacional desbloqueou foi algo mais profundo: previsibilidade. Clientes com compromissos mais rápidos e fiáveis tornam-se clientes que repetem. E uma supply chain com dados integrados deixa de ser uma caixa negra para a direção financeira.

O que vem a seguir: intelligent manufacturing

Com as fundações consolidadas, a OLI entra agora numa nova fase: o intelligent manufacturing, impulsionado por IFS.AI. Isso significa mover-se além do reporting histórico para a antecipação: demand sensing mais preciso, sinais mais precoces, e automação de decisões que hoje dependem de experiência humana acumulada.

A premissa é clara: não se trata de substituir pessoas. Trata-se de equipar os decisores com informação melhor, mais cedo. As empresas que lideram não serão definidas pela quantidade de dados que têm, mas pela velocidade com que transformam esse dados em decisão.

Conclusão

O projeto da OLI com a Timestamp é um exemplo de como a modernização industrial pode ser feita de forma estratégica, sem disrupção, com resultados mensuráveis e com visão para o que vem a seguir.

Se está a gerir uma empresa industrial e reconhece neste desafio o seu próprio desafio, vale a pena a conversa.