Timestamp en AI for Business con IBM watsonx™

Timestamp participó en el AI for Business, evento promovido por IBM y organizado por Arrow, que tuvo lugar el pasado 21 de mayo en el SUD Lisboa. Como Diamond Sponsor, la empresa reforzó su liderazgo en el ámbito de la inteligencia artificial aplicada a los negocios, con presentaciones a más de 200 participantes y una fuerte presencia en el espacio expositivo.

Casos reales de uso con IBM watsonx™

Francisco Mourão, Business Automation Manager, y Paulo Pereira, Head of Enterprise Conversational AI & Generative AI, ambos de Timestamp, subieron al escenario para presentar tres importantes casos de uso de la aplicación de IBM watsonx, la solución de IA de IBM, en clientes reales.

Para Francisco Mourão, resulta indispensable que las organizaciones replanteen los modelos actuales de gestión documental y de procesos, ya que la aplicación procesal y modular de modelos de IA puede generar ganancias significativas en productividad y optimización de recursos.

Más que sustituir al profesional, se trata de mejorar su flujo de trabajo, de modo que, como destacó Francisco Mourão, se pueda asignar más tiempo y recursos a tareas de mayor complejidad, automatizando aquellas que sólo requieren una revisión final humana.

Paulo Pereira subrayó, a lo largo de su presentación, el estado aún inicial pero ya concluyente del potencial que ofrece la optimización de workflows mediante IA.

En organizaciones donde la generación documental supera las decenas de miles por día, se vuelve urgente crear sistemas que permitan automatizar eficientemente la clasificación, el registro y la redirección sin que ello implique una pérdida de recursos o disponibilidad humana. Con la implementación de soluciones basadas en IBM watsonx, explicó Paulo Pereira, fue posible alcanzar mejoras exponenciales, reduciendo en más del 90% el tiempo diario invertido en ese proceso.

La complejidad de los procesos sigue existiendo y no desaparece por arte de magia, pero, como concluyó Paulo Pereira, forma parte del día a día y corresponde a las organizaciones, con el apoyo de Timestamp, apostar por la implementación ética y escalable de herramientas de IA que permitan afrontar los retos con ingenio.

IA explicable y cumplimiento de múltiples normativas

Ana Martins, Managing Director – Privacy & Governance Solutions de Timestamp, integró, en la última sesión de la mañana, un panel de debate sobre las consideraciones legales y regulaciones asociadas al uso ético de la IA.

Este es, como subrayó Ana Martins, uno de los retos más urgentes y complejos en el proceso de adopción de herramientas de IA por parte de las organizaciones, considerando la necesidad legal de mantener el cumplimiento de normativas como la AI Act, la NIS2 o la DORA.

A pesar de la complejidad inherente a la implementación de múltiples regulaciones en toda la organización, es importante reforzar su alcance transversal. Como explicó Ana Martins, los procesos y departamentos implicados en las distintas etapas del uso de una solución de IA son, en la mayoría de los casos, transversales a toda la empresa, y con ello aumenta la responsabilidad de garantizar que el cumplimiento se respete y se aplique en todas las fases, con todos los stakeholders.

Con el apoyo de herramientas como IBM watsonx Governance, explicó Ana Martins, las organizaciones pueden adoptar una visión holística del riesgo, lo que permite implementar soluciones de prevención, mitigación y monitorización de todos los procesos de IA dentro de la organización, garantizando que se mantenga el cumplimiento respecto a la normativa vigente. Y también, como concluyó Ana Martins, al tratarse de una solución agnóstica, permite a las organizaciones mantener un proceso de gobernanza activo y adaptable, independientemente de las soluciones adoptadas.

Un socio de referencia en IA empresarial

Timestamp es IBM Platinum Business Partner y se posiciona como uno de los principales integradores de soluciones tecnológicas cognitivas del mercado ibérico. La empresa desarrolla e implementa soluciones IBM adaptadas a cada organización, con enfoque en eficiencia, automatización inteligente y cumplimiento regulatorio.

La participación de Timestamp en este evento refuerza su misión de transformar los retos empresariales en oportunidades de innovación sostenible, combinando conocimiento tecnológico con visión estratégica.

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